（记者/薛珍）在当今竞争激烈且技术迭代迅速的通信行业，企业要想站稳脚跟并实现持续发展，质量与创新无疑是两大关键要素。近日，我们有幸采访到诺基亚通信系统技术（北京）有限公司质量经理张延磊，深入探讨如何以质量为基石驱动创新发展，实现诺基亚公司在通信领域保持领先地位。

自2011年加入诺基亚以来，张延磊便始终保持着对技术的敏锐洞察和对质量的极致追求。面对通信行业复杂多变的质量管理挑战，张延磊没有退缩，而是迎难而上，积极寻求创新之道。针对通信产品在研发、生产、测试及运维等各环节中出现的质量问题，张延磊创造性地研发了“eFlow通信流程管理软件”“Power BI通信质量管理系统”等一系列先进、高效且实用的技术成果，成功破解了诺基亚在通信流程管理、质量技术分析以及质量管理系统等多个关键领域的难题，显著提升了质量管理效率和精准度，为诺基亚在通信市场的稳健发展奠定了坚实基础，也推动了通信行业质量管理的智能化、数字化转型。

随着诺基亚业务规模的不断扩张，公司产品方案及技术服务项目的复杂度越来越高。为了保证产品及项目质量，张延磊科学地建构了一套集事前预防、事中控制、事后监督为一体全生命周期质量管理体系，通过精细化的管理和先进的技术手段，有效解决了诺基亚在大规模项目质量管理上面临的难题，大幅提高了项目执行效率与质量稳定性。该体系率先在日本DOC 5G AirScale基带部署项目中得到应用，并取得了巨大成功。截至2023年3月，该项目5300多个FZQM在日本各地顺利上线运行，无一出现质量问题，诺基亚因此在DOC供应商评估中获得满分。而张延磊也凭借着突出的工作表现，获得了多项荣誉和奖项，获得公司领导及同事的高度肯定与赞誉。

作为一位资深的质量管理专家，张延磊深知质量管理不仅仅是一系列标准和流程的执行，更依赖于一支高素质、高执行力的团队。因此，除了技术研发和体系建设之外，张延磊十分注重人才队伍的建设，他通过建立完善的人才培养机制，为团队成员提供广阔的发展空间和晋升渠道，激发他们的工作积极性和创造力。在他的悉心培养下，一批批优秀的质量管理人员脱颖而出，他们将先进的管理理念与技术应用于工作，确保产品质量始终保持高标准，成为诺基亚质量管理工作的中坚力量，为公司的持续发展奠定坚实基础。

值得一提的是，张延磊不仅是诺基亚产品质量的守护者，更是通信行业发展的推动者和引领者。他多次受邀参加国内外行业质量论坛、研讨会等重要会议，分享自己在质量管理方面的经验和创新实践，他所倡导的全生命周期质量管理体系，也得到了众多同行企业的认可和借鉴。在他的影响下，越来越多的通信企业加大了对质量管理的创新与提升，实现了稳定高效的发展。

展望未来，张延磊表示，他将继续坚守在质量管理岗位上，不断创新质量管理技术，完善质量管理体系，培养更多优秀的质量人才，为诺基亚的持续辉煌以及通信行业的高质量发展贡献自己的力量。相信在张延磊等质量守护者的努力下，通信行业必将迎来更加美好的明天！